Par le Wall Street Journal, données de FlightStats.com et du Department of Transportation. 6 critères: ponctualité, vols annulés, retards extrêmes, surbook, bagages perdus et plaintes. 1 Delta 2 Alaska 3 US Airways 4 Southwest 5 jetBlue 6 American 7 United Rechercher les meilleurs tarifs sur AirPortail.com